杨晶详细了解了政务服务中心的整体布局、功能分区、窗口设置及运行情况，并走进服务窗口，亲身体验办事流程，与工作人员和办事群众亲切交流，认真听取他们对平台建设的意见和建议。

杨晶指出，近年来，政务服务在推进“一网通办”“跨省通办”、深化“最多跑一次”改革等方面取得了显著成效，为市民和企业提供了更加便捷、高效的服务。建设政务服务中心是市委、市政府进一步落实“放管服”改革的重要举措，是优化营商环境、提升城市竞争力的重要抓手。要持续深化“放管服”改革，进一步优化政务服务流程，简化办事环节，提高办事效率。要加强政务服务信息化建设，推动线上线下深度融合。要进一步加强队伍建设，提高工作人员的业务能力和服务水平，确保都能熟练掌握政策法规，为群众提供准确、专业的政务服务。要紧紧围绕打造“服务和效率优于周边、成本和负担低于周边”的营商环境目标，加快政务服务提档升级、提质增效，创新服务方式，推出更多便民利民举措，让群众和企业享受到优质、高效的政务服务。

市领导曾刚、马磊参加调研。